Senin, 05 Desember 2022

Follow us:

infobrand

infobrand

Sinar Mas Land: Kebutuhan Pelanggan adalah Prioritas Utama di Industri Properti

Posted by: 07-10-2019 15:11 WIB 2950 viewer

Sinar Mas Land: Kebutuhan Pelanggan adalah Prioritas Utama di Industri Properti
dok, Sinar Mas Land

INFOBRAND.ID – Aktivitas brand masa kini tentu tidak lepas dari digital marketing. Pasalnya digital menjadi tempat hilir mudik generasi milenial yang ditunjang dengan handphone yang selalu mereka genggam. Salah satu brand yang aktif di dunia digital adalah Sinar Mas Land, merupakan salah satu perusahaan properti terbesar di Indonesia.

Sinar Mas Land memulai usahanya pada tahun 1987, menjadi perusahaan yang aktif dengan proyek-proyek seperti apartemen, pusat perbelanjaan, gedung perkantoran, bahkan kota dan kawasan industri dengan tingkat kreativitas dan inovasi yang belum pernah ada sebelumnya.

Hal ini tentunya merupakan respon positif masyarakat Indonesia atas apa yang telah dibangun oleh Sinar Mas Land. Demi menanggapi respon tersebut, Sinar Mas Land berusaha aktif memberikan feedback atau jawaban yang di perlukan oleh calon pelanggan atau pelanggan apabila ada calon pelanggan yang mempunyai ketertarikan dengan produk kita ataupun komplain dari pelanggan itu sendiri.

IKLAN INFOBRAND.ID

“Strategy yang kita jalankan yaitu strategy customer centric. Dimana apa yang di butuhkan oleh  pelanggan adalah prioritas utama kita,” kata Rengga Tranfianto Nurvigya selaku Sinar Mas Land/ Digital Marketing & Content Dept Head kepada INFOBRAND.ID melalui pesan email, Senin, (7/10/2019).

Rengga menjelaskan selain strategy tersebut, pelanggan juga bisa berkomunikasi dengan Sinar Mas Land via social media dan website, dengan begitu akan tercipa komunikasi dua arah antara pelanggan dan Sinar Mas Land sebagai perusahaan.

“Untuk sekarang, perusahaan mencoba membangun brand dan tentu nya melalui social media dan website sebagai asset yang harus kita utilize. Dan selain itu kita juga melakukan thematic campaign,” tuturnya.

Bahkan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, Sinar Mas Land berusaha melakukan monitoring semua percakapan di digital yang berhubungan dengan perusahaan/ brand dengan menggunakan tools social listening. “Cara ini di lakukan agar kita bisa memonitor apa yang sebenarnya customer inginkan dan bagaimana cara kita memberikan feedback kepada mereka,” ujarnya.

Di era serba digital tentunya menuntut perusahaan- perusahaan yang telah berdiri lama dapat bertransisi. Sinar Mas Land sendiri, sudah mulai fokus branding di dunia digital sejak tiga tahun yang lalu. Dalam masa transisi pun tak lepas dari kendala. “Kendalanya yaitu lebih ke bagaimana cara agar digital marketing activity itu bisa berjalan dengan harmonis dan harus sesusai dengan business objective,” tutup Rengga. [hfz]


Kirimkan Press Release berbagai kegiatan aktifitas Brand Anda ke: infobrandindonesia@gmail.com



Article Related


INFOBRAND.ID dan TRAS N CO, Sukses Gelar TOP CSV Award dan Top SDGs Award 2022

INFOBRAND.ID dan TRAS N CO, Sukses Gelar TOP CSV Award dan Top SDGs Award 2022
INFOBRAND.ID - Tanggung jawab sosial perusahaan atau lebih dikenal dengan program Corporate Social Responsibility (CSR) telah menjadi bagian penting d...


Inilah Jajaran Pemimpin Perusahaan yang Meraih Top Executive Award 2022

Inilah Jajaran Pemimpin Perusahaan yang Meraih Top Executive Award 2022
INFOBRAND.ID-Sejak terjadi pandemi yang berlangsung mulai tahun 2020, aktivitas bisnis dan perusahaan dihadapkan pada situasi yang sangat menantang. D...


INFOBRAND.ID Siap Gelar Top SDGs Award 2022

INFOBRAND.ID Siap Gelar Top SDGs Award 2022
INFOBRAND.ID - Agenda Tujuan Pembangunan Berkelanjutan atau lebih dikenal dengan Sustainable Development Goals (SDGs) sebagai kesepakatan pembangunan...


INFOBRAND.ID Gelar Top CSV Award 2022, Penjurian Masih Dibuka

INFOBRAND.ID Gelar Top CSV Award 2022, Penjurian Masih Dibuka
INFOBRAND.ID - Sejak dikenalkan di tahun 1950-an, tanggung jawab sosial perusahaan atau lebih dikenal dengan konsep Corporate Social Responsibility (C...


Sign In
VIP Members

MOST POPULAR






Index

BRANDING & CSR




Index Index Konsultan Internet Marketing - IMFocus