Jakarta. Mercedes-Benz Indonesia hari ini mengumumkan dealer-dealer dengan performa terbaik dari grup dealer nasionalnya yang akan menerima penghargaan bergengsi Mercedes-Benz Dealer of the Year 2017. Gelar bergengsi ini mengakui pencapaian dealer resmi Mercedes-Benz yang unggul dalam bidang penjualan kendaraan baru maupun kendaraan pre-owned, layanan dan suku cadang sembari membukukan hasil kepuasan pelanggan yang kuat selama setahun kalender penuh di 2017.
Sejak program tahunan ini pertama kali dibuat, penunjukan Mercedes-Benz Dealer of the Year telah memberikan kebanggaan yang sangat luar biasa bagi para dealer yang telah menerimanya. Sebaliknya, dengan adanya kesempatan ini, Mercedes- Benz Indonesia lebih secara formal dan terbuka berterima kasih kepada para dealer yang telah memberikan pengaruh yang luar biasa pada kesuksesan perusahaan secara keseluruhan.
Dealer-dealer pemenang penghargaan sebagai berikut:
Service Excellence Award 2017
- The Most Improved Dealer – Service Excellence Award: PT. Hartono Raya Motor Surabaya
- 2nd Runner Up – Service Excellence Award : PT. Bintang Cosmos Medan
- 1st Runner Up – Service Excellence Award : PT Cakrawala Automotif Rabhasa
- National Winner – Service Excellence Award : PT. Hartono Raya Motor Surabaya
Mercedes-Benz Passenger Car Dealer Award 2017
- Best in Customer Satisfaction 2017: PT. Hartono Raya Motor Surabaya
- Best Performance in Sales 2017 : PT. Panji Rama Otomotif
- Best Performance in Aftersales 2017 : PT. Panji Rama Otomotif
- Best Performance in Business Excellence 2017 : PT. Panji Rama Otomotif
“Setiap dealer di organisasi kami telah bekerja sangat keras untuk membantu Mercedes-Benz Indonesia meraih hasil keseluruhan yang luar biasa di tahun 2017, termasuk menjadi merek otomotif premium nomor 1. Namun terdapat satu dealer yang benar-benar membedakan dirinya, oleh karena itu kami dengan senang hati memberikan penghargaan Mercedes-Benz Dealer of the Year 2017 kepada PT Panji Rama Otomotif,” ujar Roelof Lamberts, Presiden & CEO PT. Mercedes-Benz Distribution Indonesia. “Saya mengucapkan selamat kepada mereka, namun yang terpenting kami ingin mengucapkan terima kasih atas peran mereka dalam menjadi yang terbaik dari yang terbaik. Bukan merupakan sebuah kejutan, tahun ini kami lebih fokus kepada Best Customer Experience dan saya gembira mengatakan bahwa dealer kami yang paling berkembang pesat dalam menghadapi tantangan ini."
IKLAN INFOBRAND.ID
Jaringan dealer Mercedes-Benz merayakan pencapaiannya yang luar biasa pada 2017 di Bandung, Jawa Barat baru-baru ini, menutup satu tahun pertumbuhan yang luar biasa untuk merek tersebut.
PT Citrakarya Pranata mendapatkan penghargaan bergengsi Mercedes-Benz Commercial Vehicles Dealer of the Year 2017 yang mendapat pengakuan karena telah memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, sekaligus mencapai pertumbuhan penjualan kendaraan niaga dan penjualan suku cadang yang bagus.
"Pengakuan harus diberikan ke seluruh jaringan dealer Mercedes-Benz," ujar Ralf Kraemer, Marketing Director PT. Mercedes-Benz Distribution Indonesia, yang bertanggung jawab atas kendaraan niaga. “Dedikasi dan komitmen kepada pelanggan kami telah menjadi hal yang luar biasa dengan penjualan dan layanan purna jual yang memuaskan.”
Penghargaan ini juga merupakan apresiasi kerja keras dan komitmen dari Commercial Vehicle Sales Managers dan Sales Executives terhadap merek dan dedikasi serta semangat yang mereka tanamkan pada rekan-rekan mereka.
Mercedes-Benz Commercial Vehicle Dealer Award 2017
- Best Performance in Truck Sales 2017 : PT. Alun Indah
- Best Performance in Truck Aftersales 2017 : PT. Eurotruck Transindo
- Best Performance in Bus Sales 2017 : PT. Citrakarya Pranata
- Best Performance in Bus Aftersales 2017 : PT. Citrakarya Pranata
- Best Performance in Sprinter Sales 2017 : PT. Citrakarya Pranata
