INFOBRAND.ID-Di industri Infrastructure, Utility, Telecommunication, & Transportation, para jurnalis memilih tim komunikasi PT Kereta Api Indonesia (KAI) sebagai tim terbaik dalam media relations. Tim KAI dinilai kooperatif dalam membantu menjalankan tugas jurnalistik para awak media. Terlebih untuk konfirmasi pemberitaan yang sifatnya mendadak, team KAI siap membantu. Hubungan harmonis antara perseroan dengan awak media didasari saling membutuhkan (symbiose mutualism). Media, di satu sisi, butuh pemberitaan dari narasumber KAI. Di sisi lain, KAI membutuhkan publisitas positif.
Kegiatan media gathering yang kerap diselenggarakan KAI juga menjadi salah satu faktor hingga terciptanya hubungan harmonis tim KAI dengan awak media. Termasuk pula tim KAI yang relatif rajin mengirim rilis untuk bahan pemberitaan awak media.
