JAKARTA, INFOBRAND.ID - PT NAP Info Lintas Nusa (Matrix NAP Info) berhasil meraih penghargaan Top Innovation Choice Award 2021 yang diselenggarakan oleh Infobrand bekerjasama dengan TRAS N CO untuk inovasi #MatriXtraGuarantee yaitu layanan Broadband Terproteksi Dengan Jaminan Kompensasi Apabila Terjadi Gangguan Koneksi.
Top Innovation Choice Award sendiri merupakan penghargaan bergengsi di bidang inovasi yang dianugerahkan Infobrand dan TRAS N CO kepada perusahaan maupun brand yang berhasil melakukan inovasi terhadap produk, jasa, atau layanannya berdasarkan tiga aspek penilaian yaitu; Innovation Idea Aspect, Innovation Advantage Aspect, dan Innovation Differentation Aspect.
Tri Raharjo, CEO TRAS N CO Indonesia sekaligus pengamat dan peneliti brand di Indonesia mengungkapkan, dalam menghadapi tantangan pandemi diperlukan berpikir kritis dan kreatif untuk dapat bertahan, bersaing dan menjawab semua tantangan dan persoalan yang melanda seluruh sektor terutama ekonomi. Menurutnya inovasi menjadi kunci untuk bisa beradaptasi dan menghadapi perubahan dalam setiap zaman. “Inovasi menjadi salah satu kunci untuk bisa beradaptasi dan menghadapi perubahan di setiap zaman. Inovasi adalah ruh dari sebuah bisnis, jadi bisa dikatakan berinovasi atau mati.” ujar Tri.
IKLAN INFOBRAND.ID
Berlangsung secara virtual pada Kamis 9 Desember 2021 lalu, penghargaan ini diterima langsung oleh Thomas Dragono selaku Managing Director Matrix NAP Info yang hadir dalam seremoni penghargaan tersebut. Thomas dalam sambutannya juga turut menerangkan mengenai program #MatriXtraGuarantee yang ditawarkan dalam produk internet hunian Matrix Broadband, bekerjasama dengan salah satu smart insurance marketplace terkemuka di Indonsia.
Apabila pelanggan memilih untuk mengikuti program ini, maka pelanggan akan mendapatkan jaminan kepuasan dalam bentuk klaim kompensasi sebesar Rp 100.000,- per bulan apabila terdapat gangguan layanan lebih dari empat jam. Selain jaminan klaim kompensasi atas gangguan layanan tersebut, pelanggan juga mendapatkan keuntungan tambahan lainnya yaitu asuransi sebesar Rp 500.000,- untuk rawat inap akibat kecelakaan dan santunan sebesar Rp 5.000.000,- untuk cacat tetap/permanen akibat kecelakaan.
“Kami sangat bangga dengan apresiasi yang diberikan oleh Infobrand melalui penghargaan ini. Seiringan dengan program #MatriXtraGuarantee yang kami hadirkan demi meningkatkan kepuasan pelanggan khusunya pelanggan Broadband di Indonesia, kami harap program kami dapat berkontribusi yang lebih besar untuk kemajuan dunia digital di Indonesia.” ujar Thomas.
