Guna memberikan kemudahan kepada masyarakat terutama dalam hal membiayai perumahan, BRI Syariah mengedepankan sistem digital. Fokus terhadap digitalisasi membuat BRI Syariah mendapatkan penghargaan Indonesia Digital Popular Brand Award (IDPBA) 2018 yang digelar di Hotel Shangri-La, Jakarta, Rabu (10/10/2018) lalu.
Berhasil meraih penghargaan IDPBA 2018 dalam kategori KPR Syariah membuat BRI Syariah semakin terpacu untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Terlebih di era digitalisasi seperti saat ini, di mana konsumen menginginkan berbagai macam bentuk transaksi ataupun pelayanan dapat dilakukan dengan mudah dan juga cepat. Melihat hal tersebut, BRI Syariah berupaya untuk terus merealisasikan keinginan konsumennya.
“Ini akan menjadi pemicu kami untuk terus berupaya menjadi lebih baik hadir di tengah-tengah masyarakat khususnya untuk membantu masyrakat dalam hal utamanya adalah membiayai perumahan untuk masyrakat,” ujar Retail Banking Group Head BRI Syariah, Nana Hendriana kepada Infobrand.id.
IKLAN INFOBRAND.ID
Ia pun menambahkan bahwa saat ini digitalisasi merupakan suatu hal yang penting dan perlu untuk segera diselaraskan dengan visi misi yang telah ada yakni memberikan kemudahan dan kualitas pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kami menyadari bahwa digitalisasi menjadi sesuatu yang sangat penting ke depan, jadi untuk memenangkan persaingan. Karena kondisi saat ini sedang mengarah ke sana sehigga kami terus melakukan beberapa penyempurnaan di dalam produk kami maupun di dalam strategi kami ke depan. Intinya bahwa kami sudah sangat menyadari bahwa ke arah sana menjadi sesuatu yang sangat perlu,” tambahnya.
Saat ini BRI Syariah menerapkan sistem online dan offline dalam hal pelayanan. Meski keduanya memiliki pasar tersendiri, namun BRI Syariah akan terus berupaya memberikan kemudahan bagi para pelanggannya dengan fokus ke digitalisasi.
“Antara offline dan online adalah dua hal yang masih penting juga karena kami berangkat dari yang non digital, tapi kemudian kita juga coba kembangkan dari sisi digitalnya, karena memang hari ini kita harus menyentuh masyarakat milenial yang semuanya ada dalam genggaman. Kita masuk di dalam dunia mereka walaupun proses non digitalnya masih tetap ada. Sekrang lebih dipermudah dan lebih dimanjakan,” pungkasnya.
Daftar Brand peraih penghargaan Indonesia Digital Popular Brand Award 2018:
IKLAN INFOBRAND.ID
KFC (kategori resto fried chicken)
BNI Syariah dan BRI Syariah (kategori KPR syariah)
Bussan Auto Finance/BAF (kategori kredit barang elekronik)
ERA Indonesia (kategori broker property)
Green Angelica (kategori hair tonic)
IKLAN INFOBRAND.ID
Cerelac (kategori bubur bayi)
My Baby (kategori lotion anti nyamuk anak)
Zevit Grow (kategori vitamin peninggi badan anak)
Bodrexin (kategori obat penurun panas badan anak)
Kiky (kategori buku tulis)
IKLAN INFOBRAND.ID
Tupperware (kategori wadah susu bayi dan kategori perlengkapan makan bayi)
Lois (kategori celana jeans)
OBH Combi Anak (kategori obat flu dan batuk anak)
Artco (kategori gerobak dorong)
Intex (kategori baby swimming pool)
Vitabumin (kategori multivitamin penambah nafsu makan anak dan kategori vitamin imunitas anak)
BlackMores (kategori suplemen makanan)
