JAKARTA, INFOBRAND.ID - Dewasa ini semakin banyak masyarakat yang memilih untuk membeli barang secara online. Didorong meningkatnya aktivitas belanja daring selama pandemi covid-19 yang berlangsung selama dua tahun, membuat belanja online kini telah menjadi tren.
Tidak mengherankan jika kemudian banyak pebisnis yang awalnya menjual produknya secara offline kemudian ikut bergabung ke platform penjualan online seperti marketplace. Sebab marketplace merupakan salah satu platform yang bisa digunakan oleh pebisnis ritel untuk menjangkau lebih banyak konsumen.
Namun, pebisnis ritel juga perlu mengetahui cara-cara yang tepat untuk berjualan di marketplace untuk bisa menghadapi persaingan yang ketat. Salah satu cara yang bisa dilakukan agar bisnis ritel bisa meraih konsumen di marketplace adalah dengan memanfaatkan fitur official store.
IKLAN INFOBRAND.ID
Tiap marketplace memiliki sebutan official store-nya sendiri. Di Shopee dan Bukalapak misalnya, official store disebut Shopee Mall dan BukaMall sementara di Tokopedia dan Blibli sebutannya adalah Official Store.
Berikut beberapa kelebihan official store dibandingkan toko reguler:
Lebih Mudah Dicari
Biasanya marketplace memiliki halaman ataupun bagian khusus untuk official store. Sejumlah marketplace juga memberikan tambahan badge khusus untuk official store. Hal itu membuat visibilitas toko online akan lebih tinggi dibandingkan toko online reguler. Dengan begitu toko dan produk kami jadi bisa lebih terlihat saat pengguna mengunjungi marketplace tersebut atau mencari suatu barang.
Tampilan Toko yang Lebih Menarik
IKLAN INFOBRAND.ID
Kebanyakan marketplace juga memberikan tampilan khusus bagi toko official store. Biasanya official store diberikan akses ke tampilan desain yang lebih menarik sehingga toko terlihat lebih rapi dan profesional. Dengan tampilan yang mudah, pembeli pun akan lebih betah mengeksplorasi toko, melihat-lihat barang, dan akhirnya melakukan transaksi.
Akses Data Penjualan
Kebanyakan marketplace menawarkan akses terkait data penjualan kepada merchant official store. Artinya brand bisa lebih memahami kebiasaan belanja konsumen. Dari data-data tersebut, pemilik brand dapat merencanakan strategi pemasaran dan penjualan yang tepat untuk ke depannya sehingga bisa mendapatkan keuntungan yang maksimal.
Mendapatkan Promo Khusus
Marketplace biasanya menawarkan promo spesial bagi para merchant official store. Ini akan memberikan official store keunggulan karena biasanya marketplace memiliki program promo khusus official store pada hari-hari tertentu. Jadi di saat toko reguler yang menjual produk serupa dengan tokomu menawarkan harga biasa, kamu bisa menarik calon pembeli lewat promo-promo tersebut.
IKLAN INFOBRAND.ID
Sejumlah marketplace juga menawarkan sejumlah fitur promo spesial bagi official store. Di Tokopedia misalnya, penjual diberi kebebasan untuk merencanakan dan mengatur diskon sesuai anggaran. Di Shopee, official store bisa mendapatkan informasi terlebih dahulu terkait promo terbaru dibanding penjual reguler sehingga kamu bisa menyesuaikan strategi dengan promo yang diadakan oleh marketplace.
Akses ke Fitur-Fitur Khusus
Keuntungan lainnya bagi official store lainnya adalah kamu akan mendapat akses ke fitur-fitur khusus yang tidak didapatkan toko reguler. Di Tokopedia misalnya, official store bisa bebas mengatur pengiriman serta dapat memberikan pembeli gratis ongkir. Di Shopee, brand bisa mendapatkan akses prioritas ke fitur-fitur terbarunya. Di Bukalapak, tokomu akan dipromosikan di newsletter dan media sosial. Dengan fitur-fitur khusus, brand pun bisa memaksimalkan penjualan bisnis ritelnya.
Mendapatkan Kepercayaan Pelanggan
Terakhir dan paling penting, official store akan memberikan rasa aman dan kepastian kepada calon pembeli saat membeli barang. Pasalnya, pembeli tidak takut terjebak penipuan saat belanja dari official store. Tak hanya itu, beberapa marketplace seperti Tokopedia menawarkan asuransi gratis untuk semua barang. Hal ini tentunya akan membuat pembeli lebih yakin untuk membeli dari toko official store.
IKLAN INFOBRAND.ID
Apalagi dengan meningkatnya aktivitas belanja online akibat pandemi Covid-19, banyak orang pun mencari toko online yang terpercaya untuk membeli kebutuhannya. Apalagi di saat banyak orang mencari produk kesehatan dan sanitasi, keaslian dan keamanan produk menjadi krusial.
Official store pun terbukti menjadi pilihan banyak orang untuk berbelanja online. Seminggu setelah pengumuman dua kasus pertama COVID-19 di Indonesia, official store di berbagai channel marketplace mengalami pertumbuhan traffic lebih dari 4 kali lipat dibandingkan minggu sebelumnya.
Dengan kelebihan-kelebihan di atas, membuat official store di marketplace untuk bisnis ritelmu tidak hanya mendukung transformasi digital bisnismu tetapi juga membantumu meraih konsumen dan mendapatkan kepercayaan mereka.
